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BestSign via QR-Code aktivieren

Ihre Vorteile

Ideal, wenn Sie bereits ein aktives BestSign haben
Digital – kein Aktivierungscode per Post erforderlich

Voraussetzungen

Sie haben bereits ein aktives BestSign und die neueste Version der entsprechenden App installiert (in der Postbank App oder Postbank BestSign-App)
Das entsprechende Smartphone oder Tablet mit dem aktiven BestSign ist griffbereit
Sie erlauben der App auf Anfrage den Zugriff auf die Kamera, um den QR-Code zu scannen, den wir an Ihr bereits aktives BestSign senden

Aktivieren von BestSign via QR-Code – Schritt für Schritt

Sie haben – je nach Wunsch – die Postbank App oder die Postbank BestSign-App heruntergeladen und eingerichtet. Sie haben ein BestSign-Verfahren angelegt. Jetzt muss es noch aktiviert werden, damit Sie Ihre Aufträge im Online-Banking freigeben können.

1. Aktivierung via QR-Code wählen

Folgen Sie den Hinweisen in Ihrem neu angelegten BestSign.

2. QR-Code scannen

Auf Ihrem neu angelegten BestSign öffnet sich die Kamera. Erlauben Sie dazu der App auf Anfrage den Zugriff auf die Kamera.

Öffnen Sie Ihr bisheriges und aktives BestSign und scannen Sie den dort angezeigten Kreis mit dem QR-Code.

3. Fertig!

Ihr neues BestSign ist aktiviert. Es wird als Favorit hinterlegt. Sie können dies jederzeit über Ihr Profil ändern.

Tipp: Löschen Sie nicht mehr benötigte Verfahren. Sie finden Ihre BestSign-Verfahren unter „Sicherheit” in Ihrem Profil.

Antworten auf Ihre Fragen

Hier finden Sie die Antworten zu den häufigsten Fragen zur Aktivierung via QR-Code.

Was ist die BestSign-Aktivierung via QR-Code?

Wenn Sie bereits ein aktives BestSign-Verfahren haben, können Sie mit diesem BestSign ein neues BestSign aktivieren, indem Sie einen QR-Code scannen. Dadurch entfällt das Warten auf den Aktivierungscode per Brief. Das neu eingerichtete BestSign kann sofort verwendet werden.

Wie funktioniert die Aktivierung von BestSign via QR-Code?

Sie haben ein neues Smartphone, aber Ihr bisheriges Handy ist noch verfügbar? Dann ist diese Variante für Sie perfekt.

Nachdem Sie die App auf Ihr neues Smartphone heruntergeladen und dort ein neues BestSign angelegt haben (Name vergeben und Passwort festlegen), können Sie die Option QR-Code für die Aktivierung wählen. Dann öffnet sich dort die Kamera und auf dem bisherigen Handy wird ein QR-Code angezeigt. Scannen Sie diesen QR-Code und das neue BestSign ist sofort aktiviert. Ohne Warten auf einen Aktivierungsbrief.

Benötigt die App Zugriff auf meine Kamera?

Ja, damit Sie den QR-Code scannen können, den wir an Ihr bisheriges Handy senden, benötigen Sie die Kamera Ihres neuen Smartphones.

Sie werden während der Aktivierung von uns gefragt, ob Sie den Zugriff auf die Kamera erlauben, bitte bestätigen Sie die Anfrage und die Kamera öffnet sich.

Der QR-Code wird in meiner bisherigen App nicht angezeigt. Was kann ich tun?

Bitte stellen Sie zunächst sicher, dass für die bisherige App die neueste Version installiert ist (mindestens Version 2.20.0). Nur dann kann der QR-Code angezeigt werden. Aktualisieren Sie ggf. manuell die App über Ihren App Store.

Alternativ wählen Sie eine andere angebotene Option, um Ihr BestSign zu aktivieren, z.B. Postbank Card (Debitkarte) (falls verfügbar) oder den Aktivierungscode per Brief.

Ich habe mir ein neues Handy gekauft. Wie kann ich dort BestSign einrichten?

Wenn Sie ein neues Smartphone gekauft haben, laden Sie dort die entsprechende App herunter und folgen Sie den Hinweisen zum Einrichten der App. Haben Sie Ihr bisheriges Handy griffbereit?

Nachdem Sie ein BestSign angelegt haben (Name vergeben und Passwort festgelegt), können Sie die Option QR-Code für die Aktivierung wählen. Dann öffnet sich dort die Kamera und auf dem bisherigen Handy wird ein QR-Code angezeigt. Scannen Sie diesen QR-Code und das neue BestSign ist aktiviert und kann sofort zur Freigabe von Aufträgen verwendet werden.