Die rund 150 Quadratmeter große Filiale ist barrierefrei, sodass Menschen mit Behinderung oder Eltern mit Kinderwagen die Angebote in der Postbank Filiale ohne Schwierigkeiten in Anspruch nehmen können. Die Filiale am derzeitigen Standort im Hürthpark Ladeneinheit 70 hat am Montag, den 19. April, ein letztes Mal bis 12 Uhr geöffnet.
In der neuen Filiale bietet die Postbank einen Selbstbedienungsbereich sowie Service und Beratung durch das Team der Filiale an. Gerade bei anspruchsvolleren Bankgeschäften steht das Postbank Team den Kund*innen mit Rat zur Seite oder führt ihre Aufträge aus. Die Fachleute vor Ort beraten unter anderem zu den Themen Privat- und Geschäftsgirokonten, Privatkredite, Wertpapiere und Baufinanzierung. Einen Beratungstermin erhalten interessierte Kund*innen gerne am Schalter. Wie bisher, bietet die Filiale auch Postdienstleistungen an.
Der Selbstbedienungsbereich hält zwei Service-Terminals und einen Geldautomaten bereit und ist an sieben Tagen in der Woche rund um die Uhr zugänglich. Am Service-Terminal können die Kund*innen ihre Kontoauszüge ausdrucken, Überweisungen in Auftrag geben und Daueraufträge bearbeiten. Am Geldautomaten besteht zudem die Möglichkeit, Prepaid-Handys für die Mobilfunknetze von Telekom, Vodafone, O2 und E-Plus aufzuladen. Ein weiterer Geldautomat befindet sich im Fassadenbereich zum Center. Ein Briefmarkenautomat und ein Briefkasten runden das Angebot ab.
Kundenfreundliche Öffnungszeiten bieten ein hohes Maß an Flexibilität: Montags bis freitags ist die neue Filiale von 9:30 bis 19:00 Uhr geöffnet, samstags von 9:30 bis 14:00 Uhr.
Die Kund*innen profitieren vom dichten Postbank Filialnetz mit den längsten Öffnungszeiten am Markt - so können sie ihre Bankgeschäfte auch samstags in einer Filiale erledigen.
Neben rund 800 eigenen Filialen ist die Postbank auch in 2.600 Partnerfilialen der Deutschen Post präsent. Mit über 10.000 Kontaktpunkten bietet die Postbank ihren Kund*innen nach wie vor eines der größten kostenlosen Bargeldversorgungsnetze in Deutschland. Dazu gehören ergänzend zu den Filialen der Postbank und den Partnerfilialen der Deutschen Post, die SB-Filialen der Postbank und Deutsche Bank, die Geldautomaten der Cash Group-Partner, zahlreiche Automaten von Card Point sowie Shell Tankstellen.
